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Resolución de problemas y FAQ de la Encuesta Grupal
Resolución de problemas y FAQ de la Encuesta Grupal

Encuentra la respuesta a las preguntas más comunes sobre la encuesta grupal.

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Escrito por Christian Baker
Actualizado hace más de una semana

¡Bienvenido a nuestra sección de resolución de problemas y FAQ de la Encuesta Grupal! Esta lista incluye las diez preguntas más frecuentes que nuestro asistente de IA ha recibido sobre la Encuesta Grupal, consolidadas para ti en un solo lugar.


¿Qué hago después de haber copiado el enlace para compartir la invitación?

Al hacer clic en el botón "Copiar enlace", se copia el enlace de participación de Doodle en tu portapapeles. Puedes compartirlo pegándolo en un correo electrónico, mensaje de texto o aplicación de mensajería.

Para pegar:

  • Windows: Pulsa Ctrl+V

  • Mac: Pulsa Command+V

  • Móvil: Mantén pulsado en un campo de texto y selecciona Pegar.

Descubre todo lo que necesitas saber sobre cómo compartir el enlace de tu encuesta grupal aquí.


¿Se notifica a los invitados que no responden cuando se reserva una hora?

Si alguien invitado a una Encuesta Grupal no indica su disponibilidad, no será notificado cuando se elija el horario final. Esto se debe a que Doodle no puede rastrear a los destinatarios de invitaciones enviadas desde tu correo electrónico.

Después de seleccionar el horario final, envía una invitación de calendario a los invitados que no hayan respondido, si es necesario.


¿Puedo cambiar el número de participantes para seleccionar un horario?

La posibilidad de establecer límites de participantes para horarios en una encuesta grupal está disponible únicamente con un Doodle Professional Plan de pago y debe activarse durante la configuración inicial de la encuesta. No se puede cambiar después de haber creado la encuesta.

Sin embargo, ten en cuenta que puedes establecer un límite de registro para cada sesión con el planificador de eventos.


¿Por qué no puedo seleccionar más de 20 horarios en mi encuesta grupal?

Actualmente, la versión gratuita de Doodle limita a los organizadores a 20 horarios al crear una Encuesta Grupal. Para ofrecer más de 20 horarios, es necesario actualizar a una suscripción Professional.


¿Por qué no puedo ver todas las respuestas de mi encuesta grupal?

Esto suele suceder cuando un participante no completa el proceso de votación en dos pasos. Cuando alguien vota en tu encuesta, recibirás un correo electrónico de confirmación de Doodle.

Comprueba si has recibido correos electrónicos confirmando las respuestas de los participantes que faltan. Si no es así, pídeles que lo intenten de nuevo y asegúrate de que confirmen su envío.


¿Cómo puedo eliminar a un invitado de mi lista de encuestas grupales?

No puedes eliminar a alguien de una encuesta grupal, pero los usuarios de Doodle Professional pueden borrar las respuestas de un participante. Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta Pro al crear la encuesta.

Para eliminar una respuesta:

  1. Desde el panel de control de Doodle, haz clic en la encuesta que contiene al participante que deseas eliminar.

  2. Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla y haz clic en los tres puntos junto al nombre del participante.

  3. Selecciona "Eliminar".

  4. Confirma la selección haciendo clic en el botón "Eliminar".


¿Por qué el enlace de participación en la encuesta grupal me redirige a mi panel de control?

Si has iniciado sesión en tu cuenta de Doodle y haces clic en el enlace de participación de un evento que has creado, serás redirigido a tu panel de control de Doodle.

Si estás organizando una reunión y deseas ver la página como participante:

  1. Haz clic en "Vista previa" en la página del organizador, o

  2. Abre el enlace de participación en una ventana de navegación privada o de incógnito.


¿Puedo crear múltiples reuniones a partir de la misma encuesta grupal?

¡Sí! Con el planificador de eventos, puedes programar múltiples sesiones superpuestas. Si tu calendario está conectado, estas sesiones se agregarán automáticamente. Ten cuidado de no sobrecargarte.

Para Encuestas Grupales, 1:1 o Páginas de Reservas, una vez que se reserve un horario, se añadirá a tu calendario. Doodle reconocerá el evento y evitará conflictos de programación. Sin embargo, puedes tener múltiples encuestas, 1:1 y páginas de reservas abiertas al mismo tiempo.


¿Puedo crear reuniones recurrentes con la encuesta grupal?

Doodle no admite actualmente la creación directa de reuniones recurrentes. Sin embargo, puedes conectar tu calendario a Doodle y establecer la frecuencia de la reunión en la invitación de calendario.

Por ejemplo, después de encontrar el mejor horario con una Encuesta Grupal (por ejemplo, el primer jueves de cada mes), ajusta la recurrencia de la reunión en tu calendario, comenzando con la fecha más próxima.

Alternativamente, prueba el planificador de eventos. Te permite ofrecer múltiples sesiones con límites de participantes establecidos, permitiendo que los asistentes seleccionen todas las fechas a las que puedan unirse.


¿Puedo elegir múltiples opciones finales con la encuesta grupal?

La Encuesta Grupal por sí sola no puede usarse para seleccionar múltiples fechas de reunión. Sin embargo, puedes usar el planificador de eventos para crear eventos con múltiples fechas.

Si ya conoces las fechas y horas, simplemente crea un planificador de eventos con esas sesiones y comparte el enlace con los participantes. Puedes establecer límites en el número de asistentes por sesión y restringir cuántas sesiones puede elegir cada persona.

Si no estás seguro de las fechas y necesitas comentarios, usa una Encuesta Grupal para recopilar preferencias. Una vez que hayas identificado las mejores fechas y horarios, crea un planificador de eventos con esas sesiones y compártelo con tu audiencia.


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