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Wieso erhalte ich keine E-Mails von Doodle?

(Mehr Infos für die E-Mail zur Aktivierung findest du weiter unten) 

Mögliche Gründe

Es kann einige Gründe geben, warum du keine E-Mails von Doodle erhältst:

  • Möglicherweise werden die Doodle E-Mails von deinem E-Mailanbieter als Spam gekennzeichnet. Bitte prüfe, ob ein Spamfilter aktiviert ist und ob du unsere E-Mails im Spam-Ordner findest. Wenn ja, dann füge @doodle.com als vertrauenswürdigen Absender hinzu.
  • Leitet dein E-Mail Konto deine E-Mails automatisch an eine andere Adresse weiter? In vielen Fällen wird diese Weiterleitung vom E-Mail Server blockiert. Verwende am besten eine E-Mail Adresse, die nicht automatisch weitergeleitet wird. 
  • Einige Unternehmen blockieren internationale E-Mails. Wir haben unseren Sitz in der Schweiz. Du kannst deine IT bitten, unsere Server auf die Whitelist zu setzen. Sie können auch mailer@doodle.com zu deinem Adressbuch hinzufügen.
  • Vielleicht hast du beim Schreiben deiner E-Mail Adresse einen Tippfehler gemacht. Es kommt gelegentlich vor, obwohl wir versuchen, es zu erkennen. Melde dich am besten für ein kostenloses Doodle Konto an für einen einfacheren Zugriff auf deine Umfragen und Benachrichtigungen. Und so ist deine E-Mail Adresse immer richtig. 
  • Verwendest du die Doodle App für Smartphones? Möglicherweise ist die Benachrichtigungseinstellung auf deinem Gerät auf "Push-Benachrichtigungen" eingestellt. Du kannst deine E-Mail-Benachrichtigungen hier anpassen.

Warum bekomme ich keine E-Mail zur Aktivierung meines Doodle Kontos?

Ein sehr häufiger Grund dafür ist, dass du dich bereits in der Vergangenheit mit derselben E-Mail-Adresse angemeldet hast. In diesem Fall kannst du dein Passwort einfach zurücksetzen.

Ist dies nicht der Fall, prüfe bitte, ob es an den oben beschriebenen Gründen liegen kann. Lässt sich das Problem so auch nicht beheben, kannst du uns gerne kontaktieren.

Hinweis: Bitte warten einige Stunden, bevor du uns kontaktiert. Es kann bei der Zustellung von E-Mail immer mal wieder zu Verzögerungen von mehreren Stunden kommen. Im Normalfall dauert es jedoch nur ein paar Minuten.

Leider können wir Doodle E-mails oder Doodle Links nicht manuell erneut senden. Dies verstösst gegen unsere Richtlinie, wonach diese Informationen vertraulich und privat zu behandeln sind.

 

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