Passer au contenu principal
Toutes les collectionsDépannage
Pourquoi ai-je reçu un e-mail de Doodle ?
Pourquoi ai-je reçu un e-mail de Doodle ?

Vous avez peut-être reçu un e-mail de Doodle car vous avez créé un sondage ou une réunion sur notre site ou avez été invité à y participer.

Ashley Young avatar
Écrit par Ashley Young
Mis à jour il y a plus de 3 mois

Si vous avez reçu un courriel de Doodle, cela est probablement dû à l'une des raisons suivantes :

  • Nous vous envoyons des informations concernant l'état de votre compte Doodle.

  • Vous avez créé un sondage de groupe, un 1:1 ou un planificateur d'événements via Doodle.

  • Vous avez été invité à participer à un sondage de groupe, un 1:1 ou un planificateur d'événements.

  • L'organisateur d'un sondage de groupe a voté en votre nom dans un sondage.

Si vous avez reçu une mise à jour concernant votre compte Doodle

Si vous avez un compte Doodle, nous vous enverrons occasionnellement des courriels concernant l'état de votre compte. Ces courriels ne peuvent pas être arrêtés. Cliquez ici pour en savoir plus. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous devrez supprimer votre compte. Si vous souhaitez supprimer votre compte, lisez comment supprimer votre compte.

Si vous avez créé un sondage de groupe, un 1:1 ou un planificateur d'événements

Vous avez le contrôle sur les courriels que vous recevez - et ceux que vous ne recevez pas. Pour en savoir plus sur la façon de vous désabonner des courriels de Doodle, cliquez ici.

Si vous avez été invité à un sondage de groupe, un 1:1 ou un planificateur d'événements

Les courriels que vous recevez de Doodle dépendent de la manière dont vous avez été invité. Vous recevrez toujours au moins deux courriels en tant que participant lorsque :

  • Vous répondez à un sondage de groupe, un 1:1, une page de réservation ou un planificateur d'événements.

  • Lorsque l'organisateur d'un sondage de groupe choisit un moment final pour se réunir.

Vous pouvez recevoir d'autres courriels de Doodle en fonction des actions de l'organisateur de l'événement, telles que :

  • Vous inviter à participer à un Doodle en utilisant la fonctionnalité « Invitation par courriel ».

  • Réouvrir un sondage de groupe qui avait été clôturé.

Si un organisateur vote en votre nom dans un sondage de groupe

Les utilisateurs de Doodle Pro peuvent voter au nom de quelqu'un dans un sondage de groupe. Si un organisateur de sondage de groupe vote en votre nom, vous recevrez un courriel. Ce courriel indiquera le nom de l'organisateur du sondage de groupe, donnera accès à la réponse soumise en votre nom et vous offrira la possibilité de modifier la réponse.

Si vous ne connaissez pas la personne qui vous invite à participer au sondage, veuillez ignorer le courriel ou nous contacter si vous soupçonnez un abus.

Autres raisons pour lesquelles vous pourriez recevoir un courriel de Doodle

Si vous n'avez pas créé de sondage de groupe, de 1:1 ou de planificateur d'événements, et que vous recevez un courriel indiquant que vous l'avez fait, il est possible que quelqu'un ait utilisé votre courriel par accident. Dans ce cas, veuillez ignorer le courriel ou vous désabonner du sondage ou de la réunion 1:1 via le lien figurant en bas du courriel.

Si vous ne connaissez pas la personne qui vous invite à participer au sondage, veuillez ignorer le courriel ou nous contacter si vous soupçonnez un abus. Vous pouvez également signaler le sondage comme spam directement dans l'invitation par courriel en un clic. Nous pourrons alors facilement supprimer le sondage si un spam est suspecté.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?