Voici les étapes de base du dépannage si vous rencontrez des problèmes avec l’application Doodle pour les appareils iOS :
Il est parfois utile de procéder à ce que nous appelons un "réinitialisation matérielle" lorsque Doodle se comporte de manière erratique. Tout d’abord, chargez votre appareil à 100%. Ensuite, maintenez les boutons Home et Power enfoncés jusqu'à ce que votre appareil redémarre. Lorsque vous voyez le logo Apple, relâchez les boutons.
Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter à l’application pour voir si cela aide.
Essayer de supprimer et de réinstaller l’application.
Ces étapes n’ont pas permis de résoudre le problème ? Dites-nous ce qui s’est passé en contactant notre équipe de support ICI avec les informations suivantes :
Des captures d’écran du problème
Les messages d’erreur que vous avez vus (si applicable)
La marque et la version du logiciel de votre mobile