Où trouver votre première facture Doodle
Dès que le paiement est effectué, vous recevrez automatiquement votre facture par email.
Vous pouvez également télécharger votre facture directement depuis les paramètres de votre compte, dans la section « Abonnement » ici : www.doodle.com/settings/subscription
Lorsque vous accédez à vos factures, vous serez redirigé vers notre portail de paiement où vous devrez saisir votre adresse e-mail afin de recevoir un mot de passe à usage unique. Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir ce mot de passe, veuillez vérifier vos dossiers spam/promotions. Si le problème persiste, il se peut que votre abonnement soit associé à une autre adresse e-mail. Dans ce cas, vous devrez contacter notre équipe d'assistance.
Où trouver vos factures de renouvellement d’abonnement
La facture pour votre renouvellement est accessible depuis les paramètres de votre compte, dans la section « Abonnement », à la date du renouvellement.
Si vous renouvelez un abonnement, la facture ne sera pas générée avant l’expiration de l’ancien abonnement et le début du nouvel abonnement (le renouvellement).
Vous ne serez pas non plus facturé pour le nouvel abonnement avant l’expiration de l’ancien abonnement.
Liens utiles
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