Bienvenue dans notre FAQ de dépannage pour la Page de réservation ! Cette liste regroupe les questions les plus souvent posées à notre assistant IA concernant la Page de réservation, rassemblées en un seul endroit pour vous.
Comment partager le lien de ma page de réservation ?
Comment partager le lien de ma page de réservation ?
En cliquant sur le bouton « Copier le lien », vous copiez le lien de participation Doodle dans votre presse-papiers. Vous pouvez ensuite le partager en le collant dans un e-mail, un message texte ou une application de messagerie.
Pour coller :
Windows : Appuyez sur Ctrl+V
Mac : Appuyez sur Command+V
Mobile : Appuyez et maintenez dans un champ de texte, puis sélectionnez Coller.
Pourquoi le lien de participation de la Page de réservation indique-t-il qu’aucun créneau horaire n’est disponible ?
Pourquoi le lien de participation de la Page de réservation indique-t-il qu’aucun créneau horaire n’est disponible ?
Votre Page de réservation fonctionne en scannant votre calendrier à la recherche de créneaux horaires disponibles, en fonction des règles que vous avez définies. Si vos participants ne trouvent aucun créneau disponible, c’est probablement parce que vous êtes occupé pendant les périodes que votre page de réservation a analysées.
Voici quelques solutions possibles :
Vérifiez dans votre calendrier connecté que les événements sur les créneaux proposés sont bien marqués comme « libre » et non comme « occupé ».
Supprimez les événements en conflit de votre calendrier, si cela est approprié.
Assouplissez les règles par lesquelles votre calendrier est analysé, augmentant ainsi les chances que des créneaux apparaissent pour les participants à votre page de réservation.
Comment résoudre un problème de page de réservation qui n’est pas en ligne ou introuvable ?
Comment résoudre un problème de page de réservation qui n’est pas en ligne ou introuvable ?
La raison dépend si vous êtes le propriétaire de la page de réservation ou si vous essayez d’y participer.
Si vous êtes le propriétaire de la page de réservation :
Assurez-vous que le lien de la page de réservation est correct en copiant l’URL directement depuis Doodle en cliquant sur le bouton « Partager l’invitation » associé. Ce problème est souvent dû à une faute de frappe dans l’URL.
Il est également possible que votre calendrier soit déconnecté de votre compte Doodle. Un calendrier est requis pour utiliser la Page de réservation. Vérifiez que votre calendrier est bien connecté. S’il a été déconnecté, reconnectez-le et réessayez.
Si vous êtes un participant :
Le lien de la page de réservation peut contenir une faute de frappe ou ne pas avoir été copié/collé en entier. Nous vous recommandons de contacter le propriétaire de la page pour l’informer que le lien ne fonctionne pas.
Pourquoi ma page de réservation propose-t-elle des créneaux à des intervalles aléatoires ?
Pourquoi ma page de réservation propose-t-elle des créneaux à des intervalles aléatoires ?
Actuellement, la Page de réservation est conçue pour proposer autant de créneaux que possible, tout en respectant vos critères et en évitant de chevaucher des événements déjà planifiés.
Par exemple, si vous acceptez des réunions de 9h à 12h et qu’une réunion est déjà prévue de 9h à 9h25, votre page proposera un créneau dès que vous serez disponible, soit à 9h25.
Solution alternative :
Utilisez la fonction 1:1 Meeting. Elle vous permet de contrôler complètement les créneaux disponibles en tenant compte de vos disponibilités sur plusieurs calendriers connectés. Toutefois, cette option est entièrement manuelle, et vous devrez sélectionner chaque créneau pour une durée donnée.
Comment modifier un créneau réservé par un participant via la Page de réservation ?
Comment modifier un créneau réservé par un participant via la Page de réservation ?
Malheureusement, il n’est pas possible pour l’organisateur de modifier ou de reprogrammer un rendez-vous directement depuis Doodle. L’organisateur doit annuler ou reprogrammer le rendez-vous depuis son application de calendrier.
Toutefois, le participant ayant réservé la réunion peut la reprogrammer depuis l’e-mail de confirmation qu’il a reçu de Doodle. Les organisateurs peuvent demander aux participants de gérer eux-mêmes l’annulation ou la reprogrammation via l’interface Doodle.
Pourquoi le lien de participation me redirige-t-il vers mon tableau de bord personnel ?
Pourquoi le lien de participation me redirige-t-il vers mon tableau de bord personnel ?
Si vous êtes connecté à votre compte Doodle et cliquez sur le lien de participation d’un événement que vous avez créé, vous serez redirigé vers votre tableau de bord Doodle.
Pour voir la page comme un participant :
Cliquez sur « Aperçu » depuis la page de l’organisateur, ou
Ouvrez le lien de participation dans une fenêtre de navigation privée ou en mode incognito.
Existe-t-il un moyen de placer des réservations provisoires dans mon calendrier avec la Page de réservation ?
Existe-t-il un moyen de placer des réservations provisoires dans mon calendrier avec la Page de réservation ?
Actuellement, il n’est pas possible de synchroniser des dates provisoires ou de placer des réservations provisoires pour des créneaux non réservés avec la Page de réservation.
Cependant, vous pouvez utiliser des réservations provisoires avec le Planificateur d’événements, à condition d’avoir connecté votre calendrier à votre compte Doodle et activé la connexion au calendrier dans le planificateur d’événements.
Puis-je créer plusieurs réunions au même moment ?
Puis-je créer plusieurs réunions au même moment ?
Oui ! Avec le Planificateur d’événements, vous pouvez planifier plusieurs sessions qui se chevauchent. Si votre calendrier est connecté, ces sessions seront ajoutées automatiquement. Faites attention à ne pas surcharger votre emploi du temps.
Avec la Page de réservation, une fois un créneau réservé, il est ajouté à votre calendrier. Doodle reconnaît l’événement et évite ainsi les conflits d’agenda.
Puis-je créer des réunions récurrentes avec Doodle ?
Puis-je créer des réunions récurrentes avec Doodle ?
Doodle ne permet pas actuellement de créer des réunions récurrentes directement. Cependant, vous pouvez connecter votre calendrier à Doodle et définir la fréquence des réunions dans l’invitation de calendrier.
Alternative :
Essayez le Planificateur d’événements, qui vous permet de proposer plusieurs sessions avec un nombre limité de participants, permettant ainsi aux participants de sélectionner toutes les dates auxquelles ils peuvent assister.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, ne vous inquiétez pas ! Notre centre d’aide contient plus de 160 articles pour vous guider.
Depuis le widget d’assistance, vous pouvez :
Lire notre bibliothèque d’articles d’aide.
Accéder à des tutoriels interactifs.
Obtenir une assistance 24h/24, 7j/7 grâce à notre assistant IA.
Contacter notre équipe de support.
Pour accéder au widget d’assistance, cliquez simplement sur l’icône point d’interrogation en bas à gauche de votre tableau de bord. Assurez-vous que les cookies sont activés pour utiliser le widget 🍪.