¿Te ha ocurrido esto? ¿Invitas a alguien a participar en tu encuesta de grupo y te dice que ya lo ha hecho pero no puedes ver su respuesta? No pasa nada, ¡estamos aquí para ayudarte!

Si te resulta familiar, sigue estos pasos:

Cada vez que alguien participa en tu encuesta de grupo, Doodle envía un correo electrónico al organizador de la encuesta de grupo. El correo electrónico incluirá el nombre del participante en la encuesta y el nombre del evento, por lo que buscar en tu correo electrónico es muy fácil.

Si no ves un correo electrónico confirmando el registro de una persona, comprueba tu configuración de correo electrónico en "Notificaciones" en la configuración de tu cuenta de Doodle. Si la opción está activada (verde), recibirás un correo electrónico cada vez que alguien responda a tu encuesta de grupo.

Si la opción de correo electrónico está activada en la configuración de tu cuenta Doodle y no encuentras ningún correo electrónico de Doodle, por favor revisa este artículo, que cubre otras posibles razones por las que no ves ningún correo electrónico.

Para ser lo más flexible posible, Doodle permite a los participantes elegir cualquier nombre durante la participación. Es posible que alguno de tus participantes haya introducido un apodo en lugar de su nombre legal.

A veces, los participantes no completan correctamente la invitación a la encuesta. Por ejemplo, pueden introducir su disponibilidad pero no enviarla al organizador del evento. Si no recibes un correo electrónico de Doodle confirmando que la persona ha participado y no ves un apodo conocido en las respuestas a la encuesta, es probable que el participante simplemente tenga que completar su respuesta a la encuesta.

Si crees que este es el caso, este enlace detalla todo lo que los participantes en la encuesta deben saber para responder correctamente a tu invitación a la encuesta.