En Doodle, nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos de nuestros servidores y la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Empleamos a varios profesionales de la seguridad que trabajan exclusivamente en la seguridad técnica y organizativa durante las operaciones y el desarrollo posterior del producto. Puede conocerlos en la página de nuestro equipo. Tomamos continuamente medidas para proteger su información contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación no autorizada, la manipulación o la destrucción.Como principio básico, la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP) se aplica al tratamiento de sus datos personales. En determinadas circunstancias, por ejemplo, si accede a nuestras ofertas desde un Estado miembro de la Unión Europea, también puede aplicarse el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679 (GDPR). Si accede a nuestros servicios desde el Estado de California, Estados Unidos, también puede aplicarse la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA).Doodle AG participa en el IAB Transparency and Consent Framework 2.0# (IAB TCF 2.0 o Framework), un estándar de la industria que permite a todos los participantes en el mercado de la publicidad digital (editores, anunciantes, proveedores de servicios tecnológicos, etc.) informar de forma transparente a los usuarios finales sobre el procesamiento de sus datos personales y darle la oportunidad de aceptarlo o no. Como participante en el TCF 2.0 de la IAB, Doodle AG se adhiere a los requisitos técnicos y legales (directrices) del marco y le ofrece a usted, el usuario final, la oportunidad de gestionar su configuración de privacidad a través de una Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP). Doodle AG utiliza las soluciones CMP de OneTrust (Web; CMP ID n.º 28) y TX Group AG (Mobile Native; CMP ID n.º 359), que le permiten acceder a su panel de control personal, donde puede modificar su configuración de privacidad en cualquier momento. Todos los participantes en el marco, incluida Doodle AG, tienen en cuenta y respetan esta información. También puedes encontrar un enlace a la configuración de privacidad en el pie de página de nuestros productos digitales.Esta Política de Privacidad describe cómo se tratan los datos en Doodle. Por favor, consulte también nuestras #condiciones generales de tratamiento de datos y sus derechos y divulgaciones requeridas por la CCPA.

Cuando utilizas Doodle, envías datos a Doodle; puede tratarse de un nombre, una dirección de correo electrónico o información relativa a tu cita. Otros datos se generan implícitamente por tu uso de Doodle, por ejemplo, datos de registro. Utilizamos esta información con fines analíticos internos para mejorar el producto para usted. Además, contratamos a otras empresas para que realicen tareas en nuestro nombre y puede que necesitemos compartir esta información con ellas para prestarte servicios. No vendemos sus datos a terceros.

Doodle registra determinadas solicitudes y transacciones en archivos de registro. Estos datos de registro se utilizan para la solución de problemas, estadísticas, análisis, control de calidad y para supervisar la seguridad del sistema y pueden ser analizados con ese fin. Doodle también utiliza Google Analytics y Google Firebase Analytics (para aplicaciones iOS y Android) para recopilar estadísticas de uso. Estos servicios son prestados por Space Pencil, Inc. y por Google, Inc. respectivamente. Sus políticas de privacidad pueden consultarse en http://www.google.com/privacy# y #https://firebase.google.com/terms# Doodle #anonimiza las direcciones IP# antes de enviarlas a Google Analytics.Doodle también emplea a NET-Metrix y AGOF para certificar sus estadísticas de tráfico en Suiza y Alemania. Puede encontrar información detallada (en alemán) sobre cómo funciona esta certificación y qué información se recopila aquí: NET-Metrix y #AGOF#. Un apéndice al final de la #versión alemana de esta política# también proporciona más información sobre cómo se recopila la información para el tráfico web que se origina en Alemania.Doodle trabaja con #Crashlytics, Inc ("Crashlytics")# y Bit Stadium GmbH ("HockeyApp") para informar de cualquier error que afecte a nuestras aplicaciones iOS y Android. El software de HockeyApp está integrado en nuestra aplicación para iOS y el software de Crashlytics está integrado en nuestra aplicación para Android. Si cualquiera de las aplicaciones se bloquea durante su uso normal, la aplicación enviará cierta información sobre el incidente a Crashlytics o HockeyApp, según corresponda. Esta información consiste en el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo y cierta información de hardware sobre su dispositivo móvil, así como la hora del bloqueo, el estado de la aplicación en el momento del bloqueo y las trazas de pila. La información no incluye tu dirección IP ni ninguna otra información que pueda utilizarse para identificarte a ti o a tu dispositivo móvil individualmente, y no incluye ninguna otra información de tu dispositivo móvil. Haz clic #aquí para consultar la política de privacidad de Crashlytics, y aquí para la política de privacidad de HockeyApp.Este sitio web utiliza Tidio, una plataforma de chat que conecta a los usuarios con el servicio de atención al cliente de Doodle. Sólo recogerá direcciones de correo electrónico, nombres y números de teléfono con el consentimiento de los usuarios, para iniciar un chat. Los mensajes y datos intercambiados se almacenan dentro de la aplicación Tidio. Para más información, consulta su Política de privacidad. Doodle no utiliza estos mensajes o datos más que para hacer un seguimiento de las cuestiones o consultas registradas por los usuarios. Sus datos personales se procesarán y transmitirán de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Cuando utilizas Doodle, el servicio puede almacenar cookies en tu ordenador. Las cookies son pequeñas piezas de información que pueden ayudar a identificar tu navegador y que pueden almacenar información para futuras visitas, por ejemplo, tus preferencias de idioma. Doodle utiliza cookies para rastrear el uso, para mejorar la facilidad de uso y la experiencia general del usuario, y para gestionar los inventarios de publicidad.La mayoría de los navegadores de Internet aceptan automáticamente las cookies. Sin embargo, usted puede configurar su navegador en cualquier momento de manera que no se guarden cookies en su ordenador o que aparezca siempre una indicación cuando reciba una nueva cookie.Los servicios de Doodle pueden utilizarse en principio sin aceptar cookies, aunque las funciones individuales pueden verse limitadas por ello.Usted puede optar por desactivar las cookies, pero esto puede limitar su capacidad para utilizar el servicio de Doodle.

Doodle emplea herramientas de terceros para ofrecerte la comodidad a la que estás acostumbrado en otros lugares de Internet para iniciar sesión en Doodle con un solo clic (el llamado "inicio de sesión social"). Algunas de estas herramientas pueden rastrear tus acciones cuando interactúas con ellas. En Doodle puedes iniciar sesión con Google, Microsoft, Facebook o tu correo electrónico/contraseña. Para más información, consulta las condiciones de los respectivos proveedores:

La publicidad es una de las fuentes de ingresos de Doodle. Por lo tanto, Doodle muestra anuncios en algunos de los servicios, por ejemplo, en determinadas páginas web o en correos electrónicos. Estos anuncios se pueden segmentar en función de la información de que disponga Doodle, por ejemplo, el idioma, la dirección IP, el contenido de la encuesta, etc. Esta segmentación es siempre un proceso automatizado; ninguna de las informaciones utilizadas para la segmentación se analiza manualmente ni se pone a disposición de los clientes anunciantes. En algunos casos, Doodle muestra anuncios de la red AdSense o AdExchange de Google. Estos anuncios pueden segmentarse en función del contenido de la encuesta. Google no revela esa información y sólo la utiliza para el fin previsto. Puede consultar la Política de privacidad de los anuncios de Google aquí: http://www.google.com/policies/privacy/ads/#. Además, puede utilizar #Google's Ads Preferences Manager# para configurar los ajustes de anuncios adecuados para usted. También utilizamos otras empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios cuando visita nuestro sitio web. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para que estas empresas no utilicen esta información, consulte: #http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp#.Este Sitio está afiliado a Publisher First, Inc. dba Freestar ("Freestar") con el fin de colocar determinada publicidad en el Sitio, y Freestar recopilará y utilizará determinados datos con fines publicitarios. Para obtener más información sobre el uso de datos por parte de Freestar, haz clic en #aquí#. Los servicios de pago de Doodle (#Premium Doodle#) no contienen publicidad.Cuando utiliza nuestro sitio web e introduce su dirección de correo electrónico en nuestro sitio web (ya sea para iniciar sesión o para suscribirse a un boletín o similar), podemos compartir con LiveRamp y las empresas de su grupo la información que recopilamos de usted, como su correo electrónico (en formato hash y seudónimo), dirección IP o información sobre su navegador o sistema operativo, con cualquiera de los siguientes, que actúan como "controladores conjuntos" (según corresponda y se defina en el GDPR).LiveRamp utiliza esta información para crear un código de identificación en línea que podemos almacenar en nuestra cookie de origen para nuestro uso en publicidad en línea, in-app y multicanal. Esto puede ser compartido con empresas de publicidad para permitir la publicidad basada en intereses y dirigida. LiveRamp utiliza esta información para crear un código de identificación en línea con el fin de reconocerle en sus dispositivos. Este código no contiene ningún dato personal que le identifique directamente y no será utilizado por LiveRamp para volver a identificarle.Encontrará información detallada sobre las actividades de tratamiento de datos de LiveRamp en la política de privacidad de LiveRamp #https://liveramp.com/privacy/#. Tiene derecho a retirar su consentimiento u optar por que no se procesen sus datos personales en cualquier momento #https://liveramp.com/opt_out/.

Puede eliminar encuestas obsoletas o completadas (o, de hecho, cualquier encuesta) manualmente en cualquier momento utilizando el enlace de administración. Al eliminar una encuesta, la información de esa encuesta se borrará de las bases de datos de la aplicación Doodle, pero podrá archivarse de alguna otra forma con fines analíticos internos para mejorar el producto para ti. Además, las encuestas obsoletas se eliminan automáticamente de vez en cuando, pero no antes de 30 días después de la última fecha de la encuesta, o 30 días después del último acceso a una encuesta sin fechas. Las encuestas creadas con cuentas premium no se eliminarán automáticamente mientras la suscripción siga activa. En caso de que la suscripción expire, las normas de eliminación mencionadas anteriormente se aplicarán a todas las encuestas asociadas a la cuenta una vez transcurridos 30 días desde la expiración.

Doodle puede eliminar cuentas de usuario si permanecen inactivas (es decir, no se accede a ellas) durante 1 año o más.

Doodle implementa varios mecanismos para evitar el acceso no autorizado a encuestas, cuentas u otros datos.Para acceder a una encuesta, se utiliza el enlace único que Doodle proporciona y que contiene un código de acceso aleatorio. Este enlace es un elemento importante para evitar el acceso no autorizado a una encuesta. Debes enviar este enlace sólo a las personas autorizadas, es decir, a las personas que deseas que participen en tu encuesta. Las cuentas de usuario están protegidas por contraseñas. Debe elegir una contraseña segura y garantizar su confidencialidad para evitar el acceso no autorizado a su cuenta.

Como opción, puedes contactar e invitar a la gente a participar en una encuesta desde Doodle. En este caso, Doodle necesita conocer las direcciones de correo electrónico de las personas a contactar. Puedes introducir estas direcciones de correo electrónico en el formulario correspondiente. Doodle almacena estas direcciones de correo electrónico en tu cuenta de usuario para tu comodidad; Doodle podrá ofrecerte los mismos contactos la próxima vez que utilices el servicio. Puedes hacer que Doodle elimine todas las direcciones de correo electrónico almacenadas en cualquier momento utilizando la función correspondiente en tu cuenta de usuario.Observación general: Al igual que el resto de la información personal, Doodle no compartirá las direcciones de correo electrónico de los participantes con terceros. Doodle no enviará ninguna comunicación por correo electrónico a las direcciones de correo electrónico de los participantes sin un fundamento legal.

Como alternativa (o complemento) a los contactos de Doodle, puede utilizar sus contactos de Google existentes para acceder a las direcciones de correo electrónico de las personas con las que desea ponerse en contacto. En este caso, autorizas a Doodle a acceder a tus contactos de Google. Tus contactos de Google seguirán almacenados en Google. Ten en cuenta también: El proceso de acceso a tus contactos de Google está configurado (gracias a OAuth) para garantizar que Doodle no tenga acceso en ningún momento a tu contraseña de Google.

Puedes conectar Doodle con tu calendario para que el proceso de programación sea aún más fácil y eficiente. Existen dos tipos de calendarios: online y offline. Los calendarios online, como el calendario de Google, están constantemente accesibles a través de sus respectivas interfaces. Doodle puede almacenar ciertos datos de calendario para mejorar el rendimiento (caché) y para personalizar la programación. En cualquier caso, los datos de calendario en Doodle se pueden eliminar en cualquier momento.

Si envías un mensaje a Doodle, este mensaje puede ser almacenado para procesarlo, para recopilar información estadística, para mejorar nuestros servicios y soporte, o para ponernos en contacto contigo.

Utilizamos los datos que nos proporciona exclusivamente para mejorar la experiencia del usuario y seguir desarrollando nuestros productos. Los resultados consisten únicamente en datos agregados y anónimos. Si usted ha dado su consentimiento, también puede ser contactado por otras empresas del Grupo TX, por ejemplo, para participar en otras encuestas de usuarios.

Doodle es compatible con el principal proveedor de procesamiento de pagos, PayPal. Puedes encontrar sus políticas de privacidad aquí: PayPal#. Para que los pagos sean lo más fáciles y sencillos posible, Doodle envía tu nombre y dirección de correo electrónico a Paypal durante el proceso de pago. Toda esta información sería solicitada por el proveedor de todos modos. Además, Doodle utiliza Stripe para los pagos con tarjeta de crédito. Puedes consultar la política de privacidad aquí.

Puede encontrar el listado y la ubicación de los subencargados del tratamiento autorizados a procesar datos en nombre de Doodle aquí.

Tenemos derecho a transferir sus Datos Personales al extranjero, incluso a terceras empresas (proveedores de servicios designados) en la medida en que sea conveniente para el Tratamiento de Datos descrito en esta Declaración de Privacidad. Los destinatarios estarán obligados a proteger sus Datos en la misma medida que nosotros. Si el nivel de protección de datos en un país concreto es inferior al aplicable en Suiza, garantizaremos por contrato que el nivel de protección de sus Datos personales sea equivalente al aplicable en Suiza. Garantizaremos esto a través de una o más de las siguientes medidas:

Doodle utiliza la información personal de acuerdo con las Condiciones del servicio y esta Política de privacidad.Doodle puede compartir información personal con otras empresas o individuos sólo en las siguientes circunstancias limitadas: (i) Doodle tiene tu consentimiento; (ii) Doodle tiene buena fe de que existe una obligación legal de compartir los datos; (iii) Doodle necesita acceder o compartir los datos para proteger la seguridad del servicio o de los datos de otros usuarios; (iv) Doodle necesita acceder o compartir los datos para proteger los derechos y la propiedad de Doodle o para hacer cumplir las Condiciones del servicio.

Sólo conservaremos tus datos durante el tiempo que sea legalmente necesario o de acuerdo con la finalidad para la que fueron tratados. Si realizamos análisis, conservaremos sus datos hasta que el análisis haya concluido. Si almacenamos sus datos sobre la base de una relación contractual con usted, estos datos permanecerán almacenados durante al menos la duración de la relación contractual y, como máximo, durante los plazos de prescripción de las posibles reclamaciones presentadas por o contra nosotros, o durante la duración de las obligaciones de conservación legales o contractuales.

Sólo procesaremos sus Datos Personales de acuerdo con los principios de protección de datos y si existe una base legal para hacerlo. La base jurídica será el establecimiento o la ejecución de nuestro contrato. En caso contrario, tenemos interés en mejorar continuamente nuestras Ofertas, ajustarlas a sus necesidades y mostrarle publicidad que pueda ser de su interés. Esto es necesario para seguir desarrollando nuestras Ofertas, así como para poder financiar y garantizar la seguridad de las mismas. Actuamos bajo la presunción de que nuestros intereses son predominantes. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, se aplicará este consentimiento.

De conformidad con la legislación europea aplicable, usted puede eliminar su cuenta y los eventos de su propiedad del sistema en la sección de cuentas de Sitios. No obstante, es posible que otro usuario vuelva a invitarle o informarle sobre un evento en el futuro. Si tampoco desea que esto ocurra, podemos bloquear su dirección de correo electrónico.

Tiene derecho a ejercer sus derechos de protección de datos en cualquier momento y a solicitar información sobre si hemos tratado Datos Personales que le conciernen y cuáles. También puede solicitar en cualquier momento que sus Datos Personales sean corregidos, bloqueados o cancelados por escrito, adjuntando una prueba adecuada de su identidad, por email. Nos reservamos el derecho a intercambiar correspondencia con usted a este respecto. Tenga en cuenta que podemos vernos obligados a conservar parcialmente sus Datos Personales incluso después de una solicitud de bloqueo o cancelación en virtud de nuestros requisitos legales o contractuales de conservación (por ejemplo, a efectos contables) y, en tal caso, sólo bloquearemos sus Datos Personales en la medida en que sea necesario para este fin. Además, la cancelación de sus Datos Personales puede tener como consecuencia que usted ya no pueda adquirir o utilizar los servicios registrados por usted. En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a exigirnos que le proporcionemos a usted o a un tercero especificado por usted sus datos personales en un formato de uso común.Además, tiene derecho a presentar una reclamación relativa al tratamiento de datos en cuestión ante la autoridad de control competente. Puede hacerlo ante la autoridad supervisora de su lugar de residencia, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta violación de datos. Su cabina de privacidad personal le ofrece más información sobre los distintos sistemas y proveedores que utilizamos, así como la opción de cambiar su configuración de privacidad en cualquier momento.

Si tiene preguntas sobre la protección de datos, necesita información o desea que sus datos sean eliminados, por favor contacte con nuestra oficina de protección de datos por correo electrónico. Los datos de contacto de nuestro responsable de protección de datos son los siguientes:Doodle AG Responsable de Protección de Datos Werdstrasse 218004 Zürich SuizaPara solicitudes desde el área de la UE, puede contactar con nuestro representante (art. 27 GDPR):ePrivacy GmbH Große Bleichen 21 20354 Hamburgo Alemania https://www.eprivacy.eu

Doodle se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más actualizada de esta política está disponible en https://doodle.com/en/privacy-policy/.