Todas las colecciones
Facturación y actualización
¿Qué ocurre con mis encuestas de grupo, 1:1 y páginas de reservas cuando caduca mi suscripción profesional?
¿Qué ocurre con mis encuestas de grupo, 1:1 y páginas de reservas cuando caduca mi suscripción profesional?

Aprovecha al máximo las ventajas de tu suscripción a Doodle Professional.

Actualizado hace más de una semana

Cuando caduque tu suscripción a Doodle Profesional, tu cuenta seguirá activa como cuenta gratuita de Doodle. Con tu cuenta gratuita de Doodle, no podrás crear nuevos sondeos de grupo utilizando la configuración de Doodle Pro, crear 1:1s ni tener varias páginas de reserva activas.

Tus encuestas de grupo y 1:1: Podrás seguir accediendo a tus encuestas de grupo y 1:1 antiguas. Se eliminarán cuando los consideremos obsoletos o inactivos. Si quieres mantener tus encuestas durante más tiempo, tendrás que abrirlas de vez en cuando para reiniciar el temporizador.

  • Las encuestas de grupo se consideran inactivas 30 días después de la última fecha de la encuesta de grupo, o 30 días después del último acceso a la encuesta de grupo, lo que ocurra en último lugar.

  • Por ejemplo, si la opción de última fecha de tu encuesta de grupo es 1/12/2023, no se considerará obsoleta hasta el 31/12/2023. Si vuelve a acceder a su sondeo de grupo después de esta fecha, el temporizador se reiniciará de nuevo durante otros 30 días.

Por favor, ten en cuenta que las encuestas de grupo borradas no son recuperables.

Siempre puedes encontrar más información en nuestra política de privacidad bajo "encuestas caducadas y completadas".

Tus páginas de reserva: Si tienes más de una página de reserva, sólo permanecerá activa la más antigua. El resto de páginas de reserva que tengas dejarán de estar disponibles y el enlace se desactivará. Si quieres volver a crear encuestas de grupo profesionales, 1:1 y más páginas de reserva, puedes renovar tu suscripción. Lee aquí cómo renovar tu suscripción.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?