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Solución de problemas y FAQ para el Planificador de eventos
Solución de problemas y FAQ para el Planificador de eventos

Encuentra la respuesta a las preguntas más comunes sobre el Planificador de eventos.

Christian Baker avatar
Escrito por Christian Baker
Actualizado hace más de un mes

¡Bienvenido a nuestras FAQ de solución de problemas para el Planificador de eventos! Aquí tienes una lista de las diez preguntas más frecuentes realizadas a nuestro asistente de IA sobre el Planificador de eventos, consolidadas para ti en un solo lugar.


¿Por qué no puedo seleccionar más de 20 sesiones para mi planificador de eventos?

Los usuarios de Doodle gratuitos están limitados a 20 sesiones. Los usuarios de Doodle Pro pueden añadir hasta 99 sesiones.


¿Puedo eliminar a un participante de mi planificador de eventos?

¡Sí! Sigue estos pasos para eliminar a un participante de tu planificador de eventos:

  1. Desde el panel de Doodle, haz clic en el mosaico del planificador de eventos que contiene al participante que deseas eliminar.

  2. Haz clic en el contador de inscripciones asociado con la sesión de la que deseas eliminar al participante.

  3. Haz clic en el icono de la papelera junto al nombre del participante.

  4. Haz clic en “Eliminar” para confirmar la eliminación del participante de la sesión.

Nota:

  • Eliminar a un participante no se puede revertir.

  • El participante recibirá un correo electrónico indicando que el organizador de la encuesta ha eliminado completamente su respuesta.


¿Por qué los participantes de mi planificador de eventos no pueden ver quién más se ha registrado en una sesión?

Los organizadores del planificador de eventos pueden decidir si las respuestas permanecen ocultas o si la lista de participantes es pública. Por defecto, los participantes no verán quién más se ha registrado en ninguna sesión. Para hacer pública la información de los participantes, selecciona la casilla “Hacer pública la lista de participantes” en la pantalla de creación del planificador de eventos.


¿Puedo exportar los datos de participación del planificador de eventos?

¡Sí! Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo exportar los datos de inscripción de tu planificador de eventos, incluidas las respuestas a tus preguntas personalizadas.


¿Puedo cambiar la zona horaria en la que veo las sesiones?

Como ocurre con todas las funciones de programación de Doodle, la hora de un evento se ajusta automáticamente a la configuración de la zona horaria de tu navegador. Por lo tanto, si un participante de tu planificador de eventos está en una zona horaria diferente a la tuya, Doodle lo ajustará para ellos y se asegurarán de llegar a la hora correcta.

En algunas funciones de Doodle, como la Encuesta Grupal, los organizadores tienen un selector de zonas horarias para ver a qué hora serán sus sesiones en una zona horaria diferente. Actualmente, el Planificador de eventos no tiene esta función, pero estamos evaluando añadirla como una mejora posterior a la fase Beta.


¿Por qué no puedo personalizar la duración de las sesiones?

Actualmente, solo se pueden aplicar duraciones predefinidas a cada sesión en el planificador de eventos. Estamos evaluando añadir esta función como una mejora posterior a la fase Beta.


¿Puedo coadministrar mi planificador de eventos con otro usuario?

Actualmente, solo el propietario de la cuenta de Doodle puede gestionar un planificador de eventos. Si tu organización necesita coadministrar frecuentemente planificadores de eventos, considera crear una cuenta organizacional compartida (por ejemplo, “[email protected]”).


¿Puedo personalizar la marca de las invitaciones de mi planificador de eventos?

Durante la fase Beta del Planificador de eventos, algunos elementos que funcionan con nuestras funciones de programación de larga duración pueden no estar disponibles para el Planificador de eventos. Actualmente, cualquier personalización de marca que hayas aplicado a tus cuentas Pro, Team o Empresa no se aplicará a las invitaciones de tu Planificador de eventos. Durante la fase Beta, las invitaciones del Planificador de eventos tendrán la marca predeterminada de Doodle.


¿Puede participar cualquiera en un planificador de eventos?

¡Sí! Cualquier persona invitada a participar en un planificador de eventos puede enviar su respuesta al organizador, sin necesidad de tener una cuenta.


¿Pueden los participantes editar sus selecciones de sesiones?

¡Sí! Los participantes pueden elegir sesiones diferentes haciendo clic en “Editar” desde la pantalla de confirmación de su registro. Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de Doodle para acceder a la función de edición.


¿Aún necesitas ayuda?

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta aquí, ¡no te preocupes! Nuestro centro de ayuda cuenta con más de 160 artículos para ofrecerte la orientación que necesitas, o puedes preguntar a nuestro asistente de IA tu pregunta exacta, y te dará la respuesta en segundos.

Desde el widget de soporte, puedes:

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