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Wie kann ich den Doodle-Support kontaktieren?
Wie kann ich den Doodle-Support kontaktieren?

Erfahre, wie du die Antworten auf deine Fragen findest und Hilfe von einem unserer Live-Support-Mitarbeiter erhältst.

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Verfasst von Ashley Young
Vor über 2 Monaten aktualisiert

Bei Doodle bemühen wir uns, die Terminplanung so einfach wie möglich zu gestalten, aber wir verstehen, dass manchmal nicht alles nach Plan läuft. Glücklicherweise ist der Doodle-Support für dich da!

Welche Formen von Support bietet Doodle an?

Doodle bietet drei Formen von Support an:

  • Unsere Sammlung von Artikeln im Hilfezentrum

  • Doodles KI-Assistenten

  • Unsere engagierten Support-Mitarbeiter

Wenn du das hier liest, hast du bereits unser Hilfezentrum gefunden. Mit über 160 Artikeln, die erklären, wie man Doodle verwendet und das Beste daraus macht, wirst du mit Sicherheit umfassende Informationen finden, um deine Fragen zu beantworten.

Wenn du dir nicht sicher bist, wo du den besten Artikel finden kannst oder einfach jetzt die Antwort auf deine Frage benötigst, probiere den KI-Assistenten von Doodle aus.

Doodles KI-Assistent

Unser KI-Assistent ist kein gewöhnlicher Chatbot. Doodles KI-Assistent wird täglich von unseren Support-Mitarbeitern und einem spezialisierten LLM/Sprachspezialisten geschult, was ihm hilft, bessere Antworten zu geben und marktführende Leistungen zu erbringen. Am besten ist, dass er deine Frage in Sekunden beantworten kann - 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche.

Alle Doodle-Nutzer mit einem kostenlosen oder Pro-Konto haben über das Support-Widget Zugriff auf unseren KI-Assistenten. Um das Support-Widget zu verwenden, beachte bitte:

  • Du musst in dein Doodle-Konto eingeloggt sein

  • Cookies müssen auf deinem Gerät aktiviert sein

Du kannst das Widget auch nutzen, um ein Support-Ticket an unser engagiertes Support-Team zu senden.

Dein Doodle-Supportteam

Das Doodle-Supportteam ist hier, um sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit deinem Doodle-Plan erhältst. Dein Erfolg mit Doodle ist wichtig, egal ob du ein kostenloser Doodle-Nutzer oder ein Doodle Pro-Nutzer bist! Wenn du Hilfe benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren, und wir helfen dir, mit Doodle wieder auf den richtigen Weg zu kommen.

Denke daran: Je mehr Informationen du bereitstellst, desto besser sind deine Chancen auf eine schnelle Lösung.

Muss ich das Formular ausfüllen, um den Support zu kontaktieren?

Um die Wartezeit für unsere Nutzer zu verkürzen und dich schnell wieder an die Planung deines nächsten Meetings zu bringen, bieten wir nur Unterstützung per E-Mail nach Erhalt des ausgefüllten Formulars an. So können wir auch effektiv alle Informationen sammeln, die wir benötigen (Screenshots und Screencasts), sowie alle hilfreichen Links, die wir benötigen, um weiterzukommen.

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