Zum Hauptinhalt springen
Alle KollektionenTroubleshooting
FAQ und Fehlerbehebung für die Buchungsseite
FAQ und Fehlerbehebung für die Buchungsseite

Finde die Antworten auf die häufigsten Fragen zur Buchungsseite.

Christian Baker avatar
Verfasst von Christian Baker
Vor über einem Monat aktualisiert

Willkommen bei unserer FAQ zur Fehlerbehebung für die Buchungsseite! Diese Liste fasst die am häufigsten gestellten Fragen an unseren KI-Assistenten zur Buchungsseite an einem Ort für dich zusammen.


Wie teile ich den Link zu meiner Buchungsseite?

Wenn du auf den Button „Link kopieren“ klickst, wird der Doodle-Teilnahmelink in deine Zwischenablage kopiert. Du kannst ihn dann in eine E-Mail, eine Textnachricht oder eine Messaging-App einfügen.

Zum Einfügen:

  • Windows: Drücke Strg+V

  • Mac: Drücke Command+V

  • Mobil: Halte ein Textfeld gedrückt und wähle Einfügen.


Warum zeigt der Teilnahmelink der Buchungsseite an, dass keine Zeiten verfügbar sind?

Deine Buchungsseite funktioniert, indem sie deinen Kalender nach verfügbaren Zeitfenstern durchsucht, basierend auf den von dir angegebenen Regeln. Wenn deine Teilnehmer keine verfügbaren Zeitfenster finden können, liegt das wahrscheinlich daran, dass du während der Zeiträume, die deine Buchungsseite analysiert hat, beschäftigt bist.

Hier sind einige mögliche Lösungen:

  1. Überprüfe in deinem verbundenen Kalender, ob die Ereignisse in den angebotenen Zeitfenstern als „frei“ und nicht als „beschäftigt“ markiert sind.

  2. Lösche gegebenenfalls die störenden Ereignisse aus deinem Kalender.

  3. Lockere die Regeln, nach denen dein Kalender auf Verfügbarkeit überprüft wird, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Zeitfenster für deine Teilnehmer sichtbar werden.


Wie behebe ich das Problem, wenn meine Buchungsseite nicht live ist oder nicht gefunden werden kann?

Die Ursache hängt davon ab, ob du der Besitzer der Buchungsseite bist oder versuchst, an einer Buchungsseite teilzunehmen.

Wenn du der Besitzer der Buchungsseite bist:

  • Stelle sicher, dass der Link zur Buchungsseite korrekt ist, indem du die URL direkt aus Doodle kopierst, indem du auf den zugehörigen Button „Einladung teilen“ klickst. Dieses Problem entsteht meist durch einen Tippfehler in der URL.

  • Es ist auch möglich, dass dein Kalender von deinem Doodle-Konto getrennt wurde. Ein Kalender ist erforderlich, um die Buchungsseite zu nutzen. Überprüfe, ob dein Kalender verbunden ist. Wenn er getrennt wurde, verbinde ihn erneut und versuche es noch einmal.

Wenn du Teilnehmer bist:
Der Link zur Buchungsseite enthält möglicherweise einen Tippfehler oder wurde nicht vollständig kopiert/eingefügt. Wir empfehlen dir, den Besitzer der Buchungsseite zu kontaktieren und ihn darauf hinzuweisen, dass der Link nicht funktioniert.


Warum bietet meine Buchungsseite Zeitfenster in zufälligen Intervallen an?

Aktuell ist die Buchungsseite so konzipiert, dass sie so viele Zeitfenster wie möglich anbietet, während sie deine Anforderungen erfüllt und bereits gebuchte Ereignisse berücksichtigt.


Zum Beispiel: Angenommen, du akzeptierst Meetings von 9:00 bis 12:00 Uhr, und du hast bereits ein Meeting von 9:00 bis 9:25 Uhr. Deine Buchungsseite bietet dann ein Zeitfenster an, sobald du wieder verfügbar bist, also ab 9:25 Uhr.

Alternative Lösung:
Nutze die Funktion 1:1 Meeting. Damit hast du die vollständige Kontrolle darüber, wann Zeitfenster verfügbar sind, unter Berücksichtigung deiner Verfügbarkeit in mehreren verbundenen Kalendern. Diese Option ist jedoch vollständig manuell, und du müsstest jedes Zeitfenster für einen bestimmten Zeitraum einzeln auswählen.


Wie kann ich einen von einem Teilnehmer gebuchten Termin auf der Buchungsseite ändern?

Leider kann der Organisator eines Meetings in Doodle keinen Termin direkt stornieren oder verschieben. Der Organisator muss dies in seiner Kalenderanwendung tun.

Der Teilnehmer, der das Meeting gebucht hat, kann den Termin jedoch über die E-Mail-Bestätigung, die er von Doodle erhalten hat, verschieben. Organisatoren können ihre Teilnehmer bitten, die Stornierung oder Neuterminierung über die Doodle-Oberfläche vorzunehmen.


Warum leitet mich der Teilnahmelink zu meinem persönlichen Dashboard weiter?

Wenn du in deinem Doodle-Konto eingeloggt bist und auf den Teilnahmelink eines von dir erstellten Events klickst, wirst du zu deinem Doodle-Dashboard weitergeleitet.

Um die Seite wie ein Teilnehmer zu sehen:

  1. Klicke auf „Vorschau“ auf der Seite des Organisators, oder

  2. Öffne den Teilnahmelink in einem privaten oder Inkognito-Browserfenster.


Kann ich mit der Buchungsseite Termine in meinem Kalender vorab reservieren?

Momentan gibt es keine Option, vorläufige Termine mit der Buchungsseite im Kalender zu synchronisieren oder ungebuchte Zeitfenster zu reservieren.

Du kannst jedoch Kalenderreservierungen mit dem Eventplaner nutzen, sofern du deinen Kalender mit deinem Doodle-Konto verbunden und die Kalenderverbindung im Eventplaner aktiviert hast.


Kann ich mehrere Meetings zur gleichen Zeit erstellen?

Ja! Mit dem Eventplaner kannst du mehrere sich überschneidende Sitzungen planen. Wenn dein Kalender verbunden ist, werden diese Sitzungen automatisch hinzugefügt. Achte darauf, dich nicht zu überbuchen.

Mit der Buchungsseite wird ein Termin, sobald er gebucht ist, zu deinem Kalender hinzugefügt. Doodle erkennt das Ereignis und verhindert Konflikte bei der Terminplanung.


Kann ich wiederkehrende Meetings mit Doodle erstellen?

Doodle unterstützt derzeit nicht die direkte Erstellung wiederkehrender Meetings. Du kannst jedoch deinen Kalender mit Doodle verbinden und die Meeting-Häufigkeit in der Kalendereinladung festlegen.

Alternative:
Probiere den Eventplaner aus. Damit kannst du mehrere Sitzungen mit festgelegten Teilnehmerlimits anbieten, sodass die Teilnehmer alle Termine auswählen können, an denen sie teilnehmen können.


Brauchst du noch Hilfe?

Wenn du die Antwort auf deine Frage hier nicht gefunden hast – keine Sorge! Unser Hilfecenter enthält über 160 Artikel, die dir weiterhelfen können, oder du kannst unserem KI-Assistenten deine genaue Frage stellen und er wird dir in Sekunden die Antwort liefern.

Vom Support-Widget aus kannst du:

  • Aus unserer Bibliothek von Hilfsartikeln lesen

  • Interaktive Produkt-Touren zugreifen

  • Rund um die Uhr Hilfe von unserem fortgeschrittenen KI-Assistenten erhalten

  • Mehr über die neuesten Produktverbesserungen erfahren

  • Unser Support-Team kontaktieren

Um auf unser Support-Widget zuzugreifen, klicke einfach auf das Fragezeichen-Symbol unten links in deinem Dashboard. Stelle sicher, dass deine Cookies aktiviert sind, um das Widget zu nutzen 🍪.

Hat dies deine Frage beantwortet?